Confidentialité

Le site thillion-agency.fr collecte le strict minimum :

• Formulaire de contact : nom, email, entreprise (optionnel), type de projet, budget, message. Ces données sont transmises par email à Thillion Agency (via Brevo) et enregistrées dans notre outil de suivi commercial (CRM HubSpot) afin de traiter votre demande. Elles ne sont jamais cédées ni revendues.
• Mesure d'audience & publicité: nous utilisons Google Analytics 4 (gtag.js) et le pixel Meta (Facebook/Instagram) pour comprendre comment le site est consulté (pages vues, sources de trafic) et mesurer la performance d'éventuelles campagnes publicitaires. Google Analytics 4 n'est activé qu'après votre consentement(Consent Mode v2, « refusé » par défaut). En revanche, le pixel Meta est chargé dès votre arrivée, avant tout choix de votre part, et les événements de conversion (envoi du formulaire, prise de rendez-vous) sont transmis à Meta y compris si vous refusez le bandeau. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que de l'omettre. Pour vous y opposer, écrivez-nous : nous supprimons vos données et cessons toute transmission vous concernant.
• Identification des visiteurs professionnels : ces outils (Apollo, lemlist, Instantly) ont été retirés du site le 13 août 2026 et ne collectent plus rien.
• Logs serveur : le serveur et le proxy (Cloudflare) conservent techniquement certaines requêtes pour des raisons de sécurité (limitation de débit, anti-abus). Aucune utilisation marketing.

Des cookies de mesure d'audience et de publicité peuvent être déposés. Google Analytics n'en dépose qu'après votre acceptation ; les cookies du pixel Meta (_fbp, _fbc) sont déposés dès l'arrivée sur le site, indépendamment de votre choix. Si vous refusez, ces cookies Meta sont expirés par le site, mais le pixel reste chargé pour la session en cours. Vous pouvez refuser sans aucune conséquence sur votre navigation, et nous écrire à tout moment pour exercer vos droits d'opposition et d'effacement.

Les données du formulaire de contact servent uniquement à vous recontacter et à assurer le suivi de votre demande de projet (mesures pré-contractuelles et intérêt légitime à répondre à une sollicitation professionnelle entrante). Elles ne sont jamais cédées ni revendues.

Les emails du formulaire de contact sont conservés dans la boîte email professionnelle pendant 3 ans maximum après le dernier contact, puis supprimés. Les données de mesure d'audience sont conservées conformément aux réglages de Google Analytics (14 mois maximum).

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

• Hébergeur : serveur dédié situé en France (Union européenne)
• Brevo SA (envoi des emails), France
• HubSpot, Inc. (CRM, suivi commercial : nom, email, entreprise), USA, Clauses Contractuelles Types
• Google Ireland Ltd / Google LLC(mesure d'audience, Google Analytics), UE / USA, Clauses Contractuelles Types
• Cal.com, Inc.(prise de rendez-vous : nom, email et créneau saisis lors d'une réservation, synchronisée avec Google Agenda), USA, Clauses Contractuelles Types
• Meta Platforms Ireland Ltd (pixel publicitaire Facebook / Instagram), UE / USA, Clauses Contractuelles Types
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd): si vous nous contactez via WhatsApp, votre numéro et vos messages transitent par les serveurs de Meta, USA / EU-US Data Privacy Framework. Si vous réservez un rendez-vous, le numéro de téléphone que vous indiquez peut être utilisé pour vous envoyer, sur ce même canal, un rappel de ce rendez-vous (base légale : intérêt légitime, réduction des rendez-vous manqués, article 6.1.f du RGPD, avec droit d'opposition au titre de l'article 21). Ce message est strictement informatif, ne contient aucune offre commerciale, et vous pouvez demander à ne plus le recevoir à tout moment en répondant au message ou en écrivant à l'adresse indiquée plus bas.
• Privyr Pte. Ltd. (outil de suivi des conversations WhatsApp : les messages échangés avec nous sur ce canal lui sont transmis), Singapour
• Apollo.io, Inc. (identification des entreprises visiteuses pour la prospection B2B), USA, Clauses Contractuelles Types
• lemlist (Lempire SAS) (identification des visiteurs pour la prospection B2B), France
• Instantly (Bizmerlin Software Technologies, Inc.) (identification des visiteurs pour la prospection B2B), USA, Clauses Contractuelles Types
• Cloudflare Inc. (DNS / proxy / CDN), USA, Clauses Contractuelles Types